Programas de Lealtad

Conectamos empresas, empleados y clientes para crear experiencias innovadoras a través de programas de lealtad.

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Una suite global de lealtad

diseñada para evolucionar con tu marca.

Inspirada en la piedra que le da nombre, símbolo de equilibrio y fuerza, Ágata une tecnología, datos e inteligencia artificial en una plataforma modular que se adapta a cualquier industria, perfil y región.

Más que un sistema, es un ecosistema vivo donde cada interacción impulsa el valor de la relación entre marca y usuario, una infraestructura sólida, escalable y segura que sostiene toda la operación de lealtad.

Diseñada para adaptarse a la complejidad de entornos multinacionales, su arquitectura modular basada en APIs permite personalizar cada componente según la estrategia requerida. Desde la gestión de datos hasta la ejecución omnicanal, Ágata unifica tecnología y experiencia en una plataforma de clase mundial. Su propósito es claro: garantizar que cada interacción genere engagement real, trazabilidad total y resultados medibles.

Sobre Nosotros – Planes de lealtad – LMS

Loyalty Marketing Services combina experiencia e innovación, somos un equipo de profesionales expertos en diseño y rediseño de programas y planes de lealtad.

Sobre Nosotros – Planes de lealtad – LMS

Loyalty Marketing Services combina experiencia e innovación, somos un equipo de profesionales expertos en diseño y rediseño de programas y planes de lealtad.

Estrategias con tecnología
de vanguardia

a partir de la selección de servicios y tecnología de vanguardia que apoyen el cumplimiento de objetivos ya sea para cliente final, fuerza de ventas o canales de distribución.

Ofrecemos mayor valor a
nuestros clientes

a partir de un análisis personalizado que nos permita generar una estrategia comercial estructurada maximizando su potencial de crecimiento.

Creamos experiencias con
comunicación omnicanal

identificando los puntos de contacto tanto físicos como digitales manteniendo comunicación omnicanal que conecte con los participantes.

Programas de Lealtad

Los programas de recompensas son una manera de gratificar a los clientes de una empresa según su comportamiento como consumidores. En LMS, llevamos a cabo la implementación de procesos automatizados con todos nuestros clientes para mejorar la información recopilada a través de nuestro CRM. Esto nos permite crear predicciones y recomendaciones personalizadas en función de los gustos y necesidades de cada perfil, manteniendo siempre la seguridad de la información de acuerdo con los estándares más rigurosos.

Nuestro compromiso está en generar soluciones integrales que logren posicionarse a nivel mundial ofreciendo infraestructura innovadora, experiencia, compromiso y resultados.

Planes de lealtad

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    ¿Cuál es el propósito de los programas de lealtad?

    Nuestros programas de lealtad son una herramienta valiosa para las empresas, ya que permiten recopilar información detallada sobre los clientes y entender sus preferencias de compra. Esto ayuda a determinar qué productos complementan mejor que otros, así como saber qué incentivos funcionan mejor en la retención de clientes.

    Estos programas son especialmente beneficiosos para las empresas con un gran número de clientes recurrentes. Al fomentar la lealtad de los clientes existentes, se ahorran costos que de otra manera se destinarían a adquirir nuevos clientes, lo que hace que la inversión sea más eficiente en comparación con los métodos de marketing tradicionales

    Nuestros Servicios LMS

    Plataformas personalizadas y Experiencia al cliente

    Plataformas personalizadas y Experiencia al cliente

    Identificamos los objetivos y creamos estrategias sólidas que apoyen al crecimiento de la marca y el valor del cliente.

    Inteligencia artificial para empresas, planes de lealtad

    Inteligencia Artificial y Machine Learning

    Obtenemos data con base en históricos de clientes la cuál procesamos y ordenamos para generar análisis predictivos.

    Premios para clientes planes de lealtad

    Premios

    Realizamos la compra, control de inventario, pick and pack y envíos nacionales e internacionales.

    OCR | Software de reconocimiento óptico de caracteres

    OCR
    (Optical Character Recognition)

    Nuestro modelo de lectura de información permite capturar de forma sencilla un texto para el procesamiento de datos.

    DataMining

    Datamining

    Extraemos, recolectamos y analizamos información con base en tendencias, comportamientos y transacciones de los usuarios.

    Contact Center y Dialogflow para empresas

    Contact Center y Omnicanalidad

    Contamos con 3 Contact Center ubicados en México, Colombia y Perú ofreciendo comunicación y respuesta inmediata.

    plataformas elearning para empresas

    E-learning

    Nuestras plataformas permiten el aprendizaje, seguimiento y evaluación de diversos módulos personalizados.

    software punto de venta

    Integración y evaluación de punto de venta

    Implementamos conectividad en tiempo real con sistemas PDV eficientando así la transferencia de información entre la marca y LMS.

    Gamificación Empresarial

    Gamification

    Implementamos dinámicas que crean experiencias de juego, interés y participación.

    diseño empresarial

    Diseño y comunicación

    Diseñamos, planificamos y ejecutamos comunicación personalizada de acuerdo
    con el programa.

    que es el Plan de Incentivos

    Red de Beneficios

    Contamos con aliados que ofrecen beneficios a nivel nacional digitales y en establecimientos físicos.

    E-commerce

    Ecommerce

    Diseñamos y desarrollamos tu tienda en línea para que tus clientes pueden comprar cualquier producto sin tener que salir de su lugar de trabajo o de su casa.

    Nuestros Servicios LMS

    Connect Icono

    Ágata Connect

    Integra tu mundo digital con la agilidad que exige el presente. Ágata Connect conecta POS, ERP, CRM, e-commerce, data lakes y dispositivos móviles a través de una arquitectura API-first y microservicios, habilitando una implementación rápida y flexible.
    Me interesa
    Flow Icono

    Ágata Flow

    Con Ágata Flow, cada interacción cobra vida. Esta solución orquesta journeys automáticos que acompañan al cliente en todas las etapas de su relación con la marca: inscripción, acumulación, metas, redención, aprendizaje y recompensas.
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    Play Icono

    Ágata Play

    Porque la fidelidad también puede ser divertida. Ágata Play transforma la relación con tus clientes en una experiencia lúdica mediante juegos, ligas, rankings, badges, retos y sorteos.
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    GenAI Icono

    Ágata GenAI

    El futuro de la lealtad está impulsado por la inteligencia generativa. Ágata GenAI utiliza machine learning y agentes cognitivos para predecir comportamientos, ofrecer recomendaciones precisas y generar experiencias personalizadas al instante.
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    Perks Icono

    Ágata Perks

    Recompensas que trascienden la transacción. Ágata Perks ofrece acceso inmediato a un catálogo global de beneficios: productos físicos, certificados digitales, experiencias, viajes y más.
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    Green Icono

    Ágata Green

    La fidelidad también puede transformar el mundo. Ágata Green promueve la sostenibilidad y la responsabilidad social a través de canjes con causa, donativos, retos ambientales y programas de compensación de huella de carbono.
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    Ágata Life+

    Más que recompensas, experiencias que enriquecen la vida. Ágata Life+ ofrece una colección de beneficios que abarcan salud, educación, bienestar, hogar y entretenimiento.
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    Ágata Insight

    Ágata Insight convierte los datos en acciones inteligentes. Con dashboards interactivos, alertas automáticas y análisis predictivo, transforma la información en visión.
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    Ágata Shield

    Confianza blindada con estándares internacionales. Ágata Shield protege la información, la infraestructura y la operación con certificaciones como ISO 27001, planes de continuidad y recuperación ante desastres.
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    Ágata Financial

    Gestión y control presupuestal. El módulo brinda visibilidad completa para el control del presupuesto por cliente, alineado con las actividades asignadas. Permite dar seguimiento a la correcta ejecución de los recursos, fortaleciendo la transparencia y eficiencia en la administración financiera.
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    Industrias en las que trabajamos programas de lealtad

    Algunos de nuestros clientes

    Algunos de
    Nuestros Clientes

    marketing services
    programas de lealtad colombia
    programas de lealtad México
    programas de lealtad Perú
    programas de lealtad Guatemala

    Nuestras Certificaciones

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